合众优加金融业-银行类-个人业务条线课程-柜面课程名称
《银行柜员服务礼仪与服务意识提升》
《银行柜员沟通礼仪与营销技巧提升》
《银行柜员风险意识提升与操作风险防范》
《柜员点钞与假币识别技巧》
《个人存贷款业务及操作要点》
《银行柜员电子商务培训》
《银行支付结算实务》
《临柜人员道德风险及防范》
《银行柜员法律法规知识专题讲座》
《银行柜员票据的真伪鉴别与风险防范》
《客户投诉、客户纠纷处理规范及技巧》
《柜面安全管理和突发事件应急处理》
《银行柜员职业生涯规划》
《柜面人员 6S 管理》
《职业阳光心态》